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기적을 부르는 공감 대화법
추천사
리드리드출판
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장신웨 저/하은지 역
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2022-04-12
47
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추천사
prologue 상대의 마음을 사로잡는 말하기 기술
PART 1 너와 나의 거리 좁히기
공략 1•소통 통용 공식
공략 2•유형별 대화 스타일
공략 3•최고의 칭찬
공략 4•욱하는 사람들을 위한 지침
공략 5•‘배척형’ 사람들을 대하는 자세
공략 6•두 가지 가치 순환 방식
공략 7•온라인 소통을 위한 10가지 경계
PART 2 정확하게 표현하기
공략 8•정확하게 대화하기
공략 9•하나를 말해도 열을 알 수 있도록
공략 10•점진적으로 표현하기
공략 11•대화의 긍정적 ‘기운’ 만들기
공략 12•대사 활용법
공략 13•예의와 ‘바른말’ 사이
공략 14•다섯 가지 역할 법칙
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